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Trocas & Devoluções

Política de troca e devoluções:


Com defeito:


A solicitação de troca deve ser feita pelo link abaixo em até 30 dias corridos após a entrega do pedido.


Os custos de envio serão de nossa responsabilidade e, após a análise das condições do item, realizaremos a substituição por um produto idêntico.


Caso o produto não esteja disponível em estoque, o cliente poderá optar por outro item de valor equivalente ou pelo reembolso do valor pago.


Sem defeito:


A troca pode ser realizada em até 30 dias após o recebimento do produto. O item deve estar sem indícios de uso, acompanhado da tag original, para que seja possível selecionar uma nova peça para substituição.


Nessa modalidade, o frete de envio é de responsabilidade do cliente. A efetivação da troca dependerá da disponibilidade do produto em estoque e a solicitação deverá ser feita pelo link abaixo.


Já o pedido de reembolso integral poderá ser solicitado em até 7 dias após o recebimento da compra, também através do e-mail: @colocarquandoogabrielmandar